Міністерство юстиції 18 вересня 2026 року роз’яснило, як заклади освіти мають діяти після оновлення порядку реагування на булінг і прояви насильства. Зміни запровадив наказ Міністерства освіти і науки № 961, який набрав чинності 11 серпня 2026 року.

Нові правила вимагають реагувати не лише на систематичне цькування. Працівники мають фіксувати будь-які виявлені прояви або ознаки насильства серед учасників освітнього процесу.

Як подати повідомлення і що має зробити керівник

Повідомлення можна передати усно, письмово, телефоном, електронною поштою або через спеціальну скриньку. Допускається анонімне звернення.

Керівник закладу розглядає повідомлення протягом однієї доби. Якщо є ознаки насильства, він невідкладно, але не пізніше ніж за три години, повідомляє Національну поліцію та службу у справах дітей. Якщо підозра стосується самого керівника, звернення спрямовують засновнику або органу управління.

Кожен заклад визначає відповідальну особу за приймання та реєстрацію повідомлень. Потрібно забезпечити кілька каналів звернення і вести облік випадків.

Комісія при закладі освіти не встановлює факт булінгу. Це виключна компетенція суду. Комісія оцінює обставини, визначає потреби дитини, організовує підтримку і стежить за виконанням власних рішень. Дитина має право бути вислуханою. Її позицію фіксують у матеріалах розгляду.