Все больше клиентов приходят к адвокату уже с готовым ответом от искусственного интеллекта и искренне считают его правильным. Как с этим работать и как сами юристы применяют технологию в работе с судебной практикой, рассказали руководитель адвокатского объединения Ростислав Кравец и адвокат Василий Масюк во время дискуссии, к которой также присоединился представитель специализированного сервиса.

Клиенты прогоняют советы юриста, иски и возражения через разные модели и приносят собственные «исправления». Искусственный интеллект хорошо излагает текст, однако это в большинстве случаев не касается действующего закона и не дает результата. Приходится убеждать и клиента, и саму модель.

Василий Масюк подчеркивает, что ключевая проблема часто в самом вопросе. Информация доступна каждому, но человек не всегда умеет применить норму к собственной ситуации или правильно сформулировать запрос. В итоге получает уверенный ответ не на то, о чем спрашивал.

Два подхода к работе с технологией

Ростислав Кравец подключает инструмент только после собственного анализа дела. Он хорошо оцифровывает материалы, делает пометки и общий разбор. Однако когда его просят проверить выводы адвоката, часто признает, что применил не ту норму. «Полностью полагаться на это нельзя. Это ты сам себя обманываешь и обманываешь своего клиента», — отмечает Кравец.

Василий Масюк строит процесс иначе. Технологии изменили последовательность работы: теперь можно за секунды подготовить черновик искового заявления из объяснений клиента в мессенджерах и почте. Далее юрист отдает это заявление модели, чтобы та его опровергла в роли «адвоката дьявола», и уже потом показывает клиенту аргументы за и против. Причина проста: система настроена давать ответ, который устраивает пользователя, и создает ощущение безупречности позиции. Поэтому Масюк превращает ее в процессуального оппонента, который ищет слабые места.

Где экономит время и где нужна проверка

Адвокаты выделяют задачи, с которыми технология справляется быстро: оцифровка материалов дела и первый общий анализ, черновик иска на основе объяснений клиента, поиск и сведение информации, хронология событий, перевод документов. Отдельно она обобщает переписку и собирает скриншоты в удобные файлы, что сокращает время подготовки.

В то же время без проверки юриста не обойтись. Система может придумать норму права или истолковать постановление так, как удобно пользователю. Она не учитывает контекста конкретного дела и предлагает юридически правильный, но непригодный шаг. Кравец видел выдуманные нормы и искаженные постановления в отзывах оппонентов: открываешь документ, на который ссылаются, а там совсем другое.

Масюк иллюстрирует потерю контекста примером из своей практики. К нему обратилась дочь военного, который пропал в зоне боевых действий, с просьбой признать отца умершим. Если поставить такую задачу модели, она составит заявление о признании лица умершим. Но на территории, где боевые действия еще продолжаются, такая процедура невозможна, и суд заявление не будет рассматривать. Нужно подавать другое — об установлении факта смерти. Адвокат видит контекст и выбирает соответствующую процедуру, а модель реагирует только на формальный запрос.

В отличие от универсальных чат-ботов, которые отвечают на любой вопрос, специализированный сервис честно признает, когда данных недостаточно, и просит уточнить запрос. Это гарантирует, что юрист не получит выдуманной позиции. Анализ судебной практики в таком сервисе опирается только на имеющиеся данные — более 2 млн документов законодательства и более 136 млн судебных решений. Для проверки позиции «оппонентом» подходит конструктор иска: юрист описывает проблему, система анализирует решения судов и показывает аргументы обеих сторон — какие приняли, а какие отклонили. Из них можно выбрать те, на которые будет опираться иск. Ответственность всегда остается за человеком.

Молодым юристам Кравец советует: «Учите матчасть. Учите именно законы». Без понимания основы человек становится лишь инструментом между тем, кто понимает, и технологией. Масюк называет три вещи, которые остаются за адвокатом: правильно ставить вопросы, проверять сгенерированное клиентом и ставить подпись. А еще — управлять рисками на случай проигрыша и договариваться с противоположной стороной до суда.