Кабінет Міністрів постановою від 28 жовтня 2026 року № 1341 затвердив Порядок відключення кінцевого (термінального) обладнання спеціальних користувачів і ліній електронних комунікаційних мереж екстрених служб. Мережі державних органів і екстрених служб мають працювати з дотриманням вимог технічної відповідності та безпеки зв’язку. Їхнє відключення потребує врахування особливого призначення таких комунікацій.

Підстави та порядок відключення

Підставами для відключення визначено невідповідність обладнання технічним регламентам або його використання для протиправних дій, зокрема тих, що загрожують національній безпеці. У разі технічної невідповідності постачальник надсилає попередження та надає щонайменше 30 календарних днів для заміни обладнання чи отримання підтвердження відповідності. Використання обладнання чи ліній зв’язку для протиправних дій може стати підставою для відключення виключно за рішенням суду, що набрало законної сили.

Водночас відключення заборонено, якщо воно обмежить роботу системи 112 або оперативно-диспетчерських служб. Обмеження не застосовують під час воєнного чи надзвичайного стану, крім установленого винятку. Заборона також стосується обладнання, яке забезпечує засекречений, шифрований, спеціальний або урядовий зв’язок. Після усунення підстав постачальник відновлює функціонування обладнання протягом трьох робочих днів.